株式会社ジョイント・エレメンツ・コンサルティング（以下「当社」）は、当社が運営するオンラインコミュニティ「シクミカラボ」（以下「本サービス」）において、ユーザーの皆さまの個人情報を適切に保護することが重要な責務であると考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 収集する個人情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集することがあります。
- アカウント登録情報: 氏名、メールアドレス、パスワード、ユーザー名
- プロフィール情報: 自己紹介、SNSリンク、プロフィール画像
- 決済情報: クレジットカード番号等の決済情報は、当社では一切保持・保管いたしません。決済処理はすべてStripe等のPCI DSS準拠の専門決済代行サービスを通じて行われ、当社のサーバーを経由することはありません。
- 利用履歴: コースの受講状況、コミュニティでの投稿・コメント履歴
- 通信情報: IPアドレス、ブラウザ情報、アクセスログ
- お問い合わせ情報: お問い合わせ内容、対応履歴
2. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、維持、改善
- ユーザーアカウントの管理
- 有料サービスの料金請求
- サービスに関するお知らせ、メールマガジン等の配信
- お問い合わせへの対応
- 利用状況の分析によるサービス改善
- 不正利用の防止、セキュリティの確保
- 法令に基づく対応
3. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づき開示が求められた場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- サービス提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（委託先には適切な管理を義務付けます）
4. 外部サービスとの連携
本サービスでは、以下の外部サービスを利用しています。各サービスの個人情報の取り扱いについては、各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。
- Google認証: Googleアカウントを使用したログイン機能の提供
- 決済サービス: 有料サービスの料金決済処理
- アクセス解析: Google Analytics等によるサービス利用状況の分析
- メール配信: サービスに関する通知、メールマガジンの配信
5. Cookieの使用
本サービスでは、ユーザーの利便性向上およびサービス改善のためにCookieを使用しています。Cookieの使用目的は以下のとおりです。
- ログイン状態の維持
- ユーザー設定の保存
- アクセス解析
ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの使用を制限できますが、一部のサービス機能が利用できなくなる場合があります。
6. 個人情報の管理・保護
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止のため、適切なセキュリティ対策を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対して、適切な教育・監督を行います。
7. 個人情報の保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存します。アカウント削除の申請があった場合、合理的な期間内に個人情報を削除します。ただし、法令により保存が義務付けられている場合はこの限りではありません。
8. ユーザーの権利
ユーザーは、当社に対して以下の権利を行使することができます。
- 個人情報の開示請求
- 個人情報の訂正・追加・削除の請求
- 個人情報の利用停止の請求
- 個人情報のエクスポート（データポータビリティ）
上記の請求は、本サービスのプロフィール設定画面から行うか、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上で通知します。
10. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社ジョイント・エレメンツ・コンサルティング
所在地: 東京都東久留米市幸町1-17-10 リバーサイドロフト302
TEL: 042-439-5504
営業時間: 10:00〜17:00（土日祝・年末年始・GW・夏期休暇を除く）
制定日: 2026年3月30日
運営者: 株式会社ジョイント・エレメンツ・コンサルティング